Accueil > Communications unifiées

Améliorez la collaboration de vos équipes grâce aux communications unifiées

Les communications unifiées, une réponse efficace
aux enjeux de mobilité des entreprises

Facilitez vos échanges grâce aux communications unifiées

L’essor du télétravail et la mobilité professionnelle ont contraint les entreprises à réviser leur mode de fonctionnement afin d’assurer le travail à distance de leurs collaborateurs.

En centralisant tous les outils de communication (téléphonie, messagerie instantanée, emails, visio, présence en ligne…) à un seul endroit, les échanges deviennent alors fluides et interactifs, au bureau comme à distance.

Les fonctionnalités des communications unifiées / UCaaS

De nombreuses fonctionnalités et services facilitent les échanges des collaborateurs, les rendant plus productifs qu’ils soient au bureau ou en mobilité. Installées en interne sur vos serveurs ou directement accessibles dans le cloud via un navigateur web (solutions UCaaS), les communications unifiées simplifient vos échanges et facilitent le partage des documents en temps réel.

Annuaire d’entreprise partagé

Retrouvez facilement :

Un collaborateur
Ses coordonnées
Son poste
Son service
Le site sur lequel il est rattaché
Et toutes les informations importantes.

Conversation audio ou vidéo

Accèdez simplement à :

Des réunions programmées
Des appels spontanés
Des échanges rapides à deux ou à plusieurs.

Couplé à un agenda partagé et à la présence des collaborateurs, vous apercevez en quelques clics les disponibilités de chaque participant.

Messagerie instantanée d’entreprise

La messagerie d’entreprise se positionne entre la spontanéité d’un appel, et la latence d’un email. Très utilisée pour partager de l’information à plusieurs personnes en même temps sans surcharger les boîtes mail, la messagerie instantanée permet d’historiser des discussions spécifiques et de les centraliser.

Gestion de l’état de présence des collaborateurs

Vous avez besoin d’échanger avec un collaborateur par téléphone, par tchat ou par visio ou tout simplement de lui transférer un appel, la gestion de l’état de présence des collaborateurs permet de connaître en temps réel les disponibilités de chacun.

Couplage téléphonie - Informatique

Intégrer la téléphonie à votre système informatique d’entreprise (CRM, logiciel métier…) offre des fonctionnalités avancées qui permettent de croiser vos informations avec les besoins de spontanéité lors d’un appel téléphonique. Retrouvez l’historique d’une fiche client lors d’un appel ou composez le numéro de votre correspondant en un simple clic.

Partage de documents

Travaillez directement sur les documents partagés et centralisez l’ensemble des informations afin que tout le monde puisse y accéder facilement de n’importe où.

Routage intelligent des appels et multi-device

Répondez aux appels entrants et composez vos appels sortants comme si vous étiez à côté de votre téléphone fixe. Déterminez des profils d’utilisateurs pour que seuls les appels importants puissent vous parvenir. Choisissez votre disponibilité et optez pour le droit à la déconnexion.

Les avantages des communications unifiées / UCaaS

Des coûts réduits et maîtrisés

En connectant toutes vos communications au même endroit et en les faisant passer par internet, vous bénéficiez d’une réduction de coûts (pas d’achat de matériel onéreux, de frais de maintenance ou encore d’installation complexe). Vous faites également des économies sur le coût de vos communications comparé à une ligne téléphonique traditionnelle.

Une solution flexible

L’avantage d’une solution en mode as a service est qu’elle s’adapte facilement et rapidement aux besoins et évolutions de l’entreprise. En quelques clics, vous pouvez piloter votre activité en fonction des mouvements de vos collaborateurs et de vos projets.

Mobilité et fluidité du lieu de travail

Grâce à des outils collaboratifs performants et des applications de bureautique avancées, vous êtes désormais joignable par téléphone, email, messagerie instantanée, visioconférence depuis n’importe quel lieu et restez productif en toutes circonstances.

Une meilleure expérience utilisateur

En centralisant toutes vos données dans une solution de communications unifiées, vous donnez la possibilité à tous vos collaborateurs d’accéder à l’information en temps réel.

Vos outils métiers intégrés aux communications unifiées

Au-delà des nombreuses fonctionnalités disponibles au sein des plateformes de communications unifiées, des solutions comme les interfaces de programmation d’applications (API) permettent d’intégrer vos outils métiers avec vos outils de communication.

Avec Nomotech, vos communications unifiées sont entre de bonnes mains !

Nos clients

Ceux qui vous parlent le mieux de Nomotech

Les prestations de notre ancien opérateur ne nous convenaient plus, il a fallu trouver un partenaire proche qui sache répondre au besoins de l’entreprise. Nous avions des besoins en termes de téléphonie et mobile sur deux sites distincts. Nous avons établi avec Nomotech une relation simple, avec une solution commerciale efficace et une mise en service rapide. »

Fonctionnel et très pratique. Je peux gérer à tout moment mon téléphone pro de mon mobile (renvois d’appels, consultations de messagerie…).